Aceptamos devoluciones y cambios en un período máximo de 30 días siguientes a la fecha de recepción del producto. Las piezas personalizadas no tienen devolución. 

Aceptamos devoluciones de cualquier producto que le llegue en malas condiciones o que no cumpla con las características que se especifican en la web. Podrás pedir un reembolso total de la importación del producto o te enviamos uno nuevo (si está en stock). Nos haremos responsables de los cargos por lo ocurrido.

Para realizar un cambio o devolución de producto debes seguir los siguientes pasos:

1. Solicitar el cambio o devolución enviando un email a la dirección de correo info@agrorecasur.com , explicando su caso y el número de pedido. 

2. Enviar el artículo en las mismas condiciones y empaque que te lo hemos enviado a la dirección que te indicamos. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente. Si el artículo llega en perfectas condiciones, se te hará inmediatamente un reembolso del dinero por el mismo medio de pago que hiciste el pedido.

3. Si es por artículo defectuoso, deberás igualmente enviarnos un correo electrónico con el número de pedido y una foto del paquete tal y como te llegó (dentro del paquete original). Esto apenas recibió el pedido. Se te hará el cambio por otro igual gratis, Si no está en stock podemos darte otro del mismo precio o hacerte un reembolso si es lo que quieres. También puedes solicitar un código para que puedas usar ese mismo monto en la tienda cuando tu prefieras (sin fecha de caducidad).

Cualquier duda puedes contactarnos y te lo resolveremos. ¡Gracias por confiar en Agrorecasur moda!